【香港電訊HKT終止服務表格】有咩程序？電話幾號？地址？附解決辦法！

Ken：「究竟點樣先攞到張終止服務表格？」

允：「我去門市佢又話呢一間無，要去第二間」

Ken：「Wait a sec！上網好似有攻略喎」

允：「係？快啲send個網嚟！」

…

HKT終止服務詳盡指南：HKT終止服務表格點樣攞？如何終止HKT寬頻服務？取消合約有罰款嗎？交還儀器地點係邊度？點樣確認係取消左？Telcoquo為大家整合一下HKT終止服務程序！

HKT終止服務有3個步驟

步驟一：提出HKT/PCCW/Netvigator終止服務的申請

步驟二：遞交已填妥的指定表格

步驟三：交還設備、儀器

步驟一：提出HKT/PCCW/Netvigator終止服務的申請

無論合約是12個月、24個月、30個月、36個月，抑或無固定限期的合約，用户都需要預早不少於30日通知HKT。假如通知日數少過30日，用户須要繳付最後整個月的服務費用。不過，用户可以提早在合約終止前60日提交終止服務申請。

提出終止服務申請的方法有3種，用户可選擇任何一種：

1. 網上用户登入提出申請：用戶填寫資料後，HKT職員會聯絡和寄送終止服務申請表格。

https://www.netvigator.com/chi/index.html

2. HKT客户服務熱線

HKT熱線號碼：【1000】然後按【1】>【3】>【1】> 等待重複語音兩次 > 然後按【1】> 接駁客戶服務主任

3. 指定客户服務中心地點

查詢客户服務中心地址：

HKT熱線號碼：【1000】然後按【1】>【3】>【1】> 等待重複語音兩次 > 然後按【1】> 接駁客戶服務主任

步驟二：遞交已填妥的指定表格

填妥HKT終止服務表格後，交還的方式有4種，用户可選擇任何一種：

1. 可於任何一間HKT門市或HKT客戶服務中心交回HKT終止服務申請表格。

HKT門市地址一覽：

https://www.hkt.com/contact-us/shop-locations?locale=zh

HKT客戶服務中心地址一覽：

https://www.hkt.com/contact-us/service-center-locations?locale=zh

2. 電郵 

根據終止服務申請表格，遞交表格至指定電郵地址

3. 郵寄

根據終止服務申請表格，遞交表格至指定郵寄地址

4. 傳真

根據終止服務申請表格，遞交表格至指定傳真號碼

步驟三：交還設備、儀器

HKT職員在收到已填妥的HKT終止服務表格後會致電用戶，核實終止日期和交還儀器的安排。交還儀器的方式只有一種：

1. HKT提供收回用户儀器服務，費用為：免費。

完成HKT終止服務的手續後想轉台或重新安裝寬頻？市面上有一些免費寬頻報價平台例如telcoquo.com、hongkong5gwifi.com、2cbroadband.com等，一次過查詢及比較各間網絡商的光纖寬頻計劃及價錢，方便尋找最適合自己的計劃。詳情可致電（852）2121 1544 或WhatsApp（852）2121 1544。