為甚麼查寬頻覆蓋(coverage)需要提供詳細地址?

Sandy媽：「岩岩我打電話去問寬頻覆蓋，佢要我詳細地址喎！」

晞晞：「梗係架！無地址點查姐？」

Sandy媽：「我都講左話係觀塘啦啦，咁都check唔到？！」

晞晞：「唉...等我慢慢同你講...」

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為何查詢寬頻覆蓋需要詳細地址？甚麼是寬頻覆蓋？地址需要詳細到甚麼地步？為何要查寬頻覆蓋？查覆蓋提供地址有甚麼好處？不提供地址是不是就無法知道寬頻覆蓋？Telcoquo幫你一次過解答有關查詢寬頻覆蓋的問題！

甚麼是寬頻覆蓋？

「寬頻覆蓋」可以理解為有網絡覆蓋的地方，有網絡覆蓋代表可以安裝上網，沒有覆蓋代表暫未能提供上網服務。網絡覆蓋不是指手機有沒有無線訊號覆蓋，而是通常指單位有沒有實體光纖線鋪設到你的大廈/單位內。怎樣才能有實體光纖線到單位內？就是需要網絡商由電訊機樓開始一直沿途鋪設光纖線到街角、大廈、樓層、單位內。

為何需要詳細地址?

查覆蓋需要詳細地址的主要原因是：香港並不是所有地方都有寬頻覆蓋/網絡覆蓋，寬頻銷售需要準確地址才能查詢該地址能否提供上網服務。村屋和唐樓例如元朗、錦上路一帶有些地方到現時都沒有寬頻覆蓋，即是未有網絡商鋪設光纖線到這些地址，所以未能提供上網服務。

為何需要「詳細」地址？大概地址不可以嗎？要準確至幾樓幾室嗎？其實香港有好多大廈某些樓層有覆蓋，某些樓層可以沒有覆蓋，例如1-29樓有寬頻覆蓋，30樓可以沒有。原因無他，可能是因為光纖線就只有這麼長，亦可能是因為其他物理上的限制，例如傳輸距離太長。所以，沒有詳細地址會導致查詢不準確，最後可能會出現「大廈係有覆蓋，但我個單位安裝唔到」的情況。

除此之外，又有機會出現「爆port」情況，即寬頻資源不足。假設一幢大廈共有30個單位，網絡商A的寬頻資源只足夠提供15個單位使用，當你是第16個單位提出申請網絡商A的寬頻，網絡商便會告訴你「port位」不足、寬頻資源不足，需要排隊等候「port位」又或者只能夠考慮另一間網絡商B的服務。有關「爆Port」詳情可【按此】了解更多。

我們怎樣幫到你？

市面上有一些免費寬頻報價平台例如telcoquo.com、hongkongwifi.online、bbquote.com等，可以一次過查詢各間網絡商的光纖寬頻覆蓋，並提供WiFi計劃及價錢參考。方便尋找最適合自己的上網服務。詳情可致電（852）2121 1544 或WhatsApp（852）2121 1544。