【香港電訊HKT終止服務表格】有咩程序?電話幾號?地址?附解決辦法!

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【香港電訊HKT終止服務表格】有咩程序?電話幾號?地址?附解決辦法!

Ken:「究竟點樣先攞到張終止服務表格?」

允:「我去門市佢又話呢一間無,要去第二間」

Ken:「Wait a sec!上網好似有攻略喎」

允:「係?快啲send個網嚟!」

HKT終止服務詳盡指南:HKT終止服務表格點樣攞?如何終止HKT寬頻服務?取消合約有罰款嗎?交還儀器地點係邊度?點樣確認係取消左?Telcoquo為大家整合一下HKT終止服務程序!

HKT終止服務有3個步驟

步驟一:提出HKT/PCCW/Netvigator終止服務的申請

步驟二:遞交已填妥的指定表格

步驟三:交還設備、儀器

步驟一:提出HKT/PCCW/Netvigator終止服務的申請

無論合約是12個月、24個月、30個月、36個月,抑或無固定限期的合約,用户都需要預早不少於30日通知HKT。假如通知日數少過30日,用户須要繳付最後整個月的服務費用。不過,用户可以提早在合約終止前60日提交終止服務申請。

 

提出終止服務申請的方法有3種,用户可選擇任何一種:

  1. 網上用户登入提出申請:用戶填寫資料後,HKT職員會聯絡和寄送終止服務申請表格。

https://www.netvigator.com/chi/index.html

  1. HKT客户服務熱線

HKT熱線號碼:【1000】然後按【1】>【3】>【1】> 等待重複語音兩次 > 然後按【1】> 接駁客戶服務主任

  1. 指定客户服務中心地點

查詢客户服務中心地址:

HKT熱線號碼:【1000】然後按【1】>【3】>【1】> 等待重複語音兩次 > 然後按【1】> 接駁客戶服務主任

步驟二:遞交已填妥的指定表格

填妥HKT終止服務表格後,交還的方式有4種,用户可選擇任何一種:

  1. 可於任何一間HKT門市或HKT客戶服務中心交回HKT終止服務申請表格。

HKT門市地址一覽:

https://www.hkt.com/contact-us/shop-locations?locale=zh

HKT客戶服務中心地址一覽:

https://www.hkt.com/contact-us/service-center-locations?locale=zh

  1. 電郵 

根據終止服務申請表格,遞交表格至指定電郵地址

  1. 郵寄

根據終止服務申請表格,遞交表格至指定郵寄地址

  1. 傳真

根據終止服務申請表格,遞交表格至指定傳真號碼

步驟三:交還設備、儀器

HKT職員在收到已填妥的HKT終止服務表格後會致電用戶,核實終止日期和交還儀器的安排。交還儀器的方式只有一種:

  1. HKT提供收回用户儀器服務,費用為:免費。

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*所有終止寬頻服務程序及步驟均以網絡商提供的資料為準,本文只供參考。