終止網上行光纖服務交還器材,係咪師傅上嚟收機?

咁當終止網上行光纖服務,交還器材嘅時候,係唔係會有師傅上嚟收機?答案係會提供收回顧客設備嘅服務,而且呢一個服務呢係免費嘅。不過要注意嘅係,係唔係你話想終止服務嘅時候,第二日師傅就即刻上嚟收機呢?咁答案當然就唔係啦。咁事實上呢係交還器材之前呢其實仲要經過兩個步驟嘅。第一就係你要提出終止服務嘅申請,即係你要話俾你嘅網絡服務供應商知你想終止服務啦。咁方法呢都有三種嘅。第一就係可以上網提出申請。第二就係可以打電話提出申請。第三就係可以去客戶服務中心提出申請嘅。咁提出咗申請之後呢,職員就會郵寄表格比客户填寫。咁第二個步驟呢,就係要填寫同埋交還終止服務申請表格。咁客戶係可以選擇電郵、郵寄、傳真或者去到門市交還表格。咁當網絡商核實咗合約屆滿嘅日期之後呢,先至會係去到交還器材嘅步驟。

 

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